Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm sóc khách hàng sau khi đi tour.
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng lên phần mềm hệ thống CRM công ty và bàn giao cho Team Sales phụ trách (theo quy trình hệ thống).
Thực hiện các chế độ báo cáo tuần, tháng theo yêu cầu của Leader.
Chăm sóc khách hàng tiềm năng
Theo dõi và phản hồi nhanh chóng, kịp thời tin nhắn của khách hàng trên các nền tảng Zalo, Facebook, Tiktok, Mail booking.

Lắng nghe, tiếp thu và cầu thị.
Có tinh thần trách nhiệm, kỷ luật tốt.
Siêng năng, nhanh nhẹn, tỉ mỉ, cẩn thận.
Kỹ năng Office văn phòng (Word, Excel)
Kỹ năng xử lý rủi ro, giải quyết tình huống

Được đào tạo đầy đủ kiến thức về tour, sử dụng thành thạo các phần mềm hỗ trợ công việc.
Được đào tạo thêm về kỹ năng xử lý rủi ro, giải quyết tình huống
Trang bị máy tính, điện thoại, sim trong suốt quá trình làm việc.
Có cơ hội được đi du lịch nước ngoài và các hoạt động du lịch trong nước của công ty
Tham gia các hoạt động Outing thiện nguyện cùng công ty
Đồng phục phục vụ cho công việc
Được phát triển và hoàn thiện bản thân trong môi trường năng động, chuyên nghiệp
Ký Hợp Đồng Lao Động, hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-06 12:40:03