Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua Fanpage, Website, Hotline... về sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán, giao nhận hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh cho khách hàng...

- Chăm sóc lại khách hàng với mục tiêu bán được gói thành viên, KPI cá nhân tối thiểu 60 triệu/tháng

- Phối hợp với phòng Marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, chương trình dành cho khách hàng đặc biệt, các chương trình chăm sóc định kỳ và đột xuất để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ Công ty.

- Các nhiệm vụ khác dưới sự hướng dẫn của Giám đốc và Trưởng bộ phận

Lộ trình phát triển:

- 2 tháng thử việc: Fresher

- Tháng thứ 3-4 chính thức: Junior

- 6 tháng tiếp theo: Senior

- Năm thứ 2 tại công ty: Manager

- Lộ trình tiếp theo phụ thuộc vào khả năng và thái độ trong công việc của bản thân.

Thời gian làm việc:

- Thứ 2 - thứ 6: 8h - 17h (nghỉ trưa 1 tiếng)

- Thứ 7: 8h - 12h

- Thời gian làm việc ngoài giờ cho các sự kiện được bù thêm ngày phép.

- Có trách nhiệm, chủ động trong công việc

- Nhanh nhẹn, cẩn thận

- Biết sắp xếp thời gian và công việc hiệu quả

- Có khả năng làm việc nhóm, vui vẻ hòa đồng

- Sẵn sàng tăng ca khi yêu cầu

- Được training thêm các kĩ năng và kiến thức về marketing

- Xem xét tăng lương theo năng lực

- Tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty

- Tài trợ phát triển bản thân tại Ownership Community

- Lương cơ bản: 4.500.000 - 5.500.000

- Lương thử việc: 85% lương chính thức

- Thời gian thử việc: 2 tháng

- Thưởng trên gói thành viên bán được với các mức sau:

+ Gói 2 triệu thưởng 40.000/gói

+ Gói 5 triệu thưởng 100.000/gói

+ Gói 10 triệu thưởng 200.000/gói

- Chế độ BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước khi bắt đầu kí hợp đồng chính thức 1 năm trở lên.