Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Lập báo cáo công việc hàng ngày/tuần/tháng/quý theo yêu cầu.
Liên kết với các bộ phận có liên quan để thực hiện đơn hàng.
Thực hiện tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng trên các kênh bán hàng online của công ty (Shopee/Tiktok/Website)
Chủ động liên hệ với khách hàng thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ; Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của Công ty tới khách hàng;
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc/khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty trên các kênh online (điện thoại, email, fanpage, kênh chat trên các sàn TMĐT,...)
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trong phạm vi phục vụ công việc.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, khéo léo, tinh tế trong tương tác, kiên nhẫn và bình tĩnh, tính cách vui vẻ
- Yêu thích công việc bán hàng, máu lửa
- Độ tuổi: 20- 30 tuổi.
- Trình độ: tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế
- Có trách nhiệm cao trong công việc.
- Biết board game, thích chơi board game là một lợi thế.
- Thành thạo tin học văn phòng, excel

Làm việc trong môi trường trẻ năng động, không gian ngập tràn đồ chơi, board game.
Được làm việc tại một sân chơi trẻ, tiềm năng, và phục vụ những giá trị giải trí, gắn kết, mang lại niềm vui cho mỗi con người và gia đình.
Mức lương hấp dẫn: 5,000,000- 7,000,000++/tháng (lương cứng + thưởng KPI)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-14 16:45:03