Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Xử ký toàn chuỗi giải quyết khiếu nại trên phần mềm SAP;
Hỗ trợ các chương trình của Marketing khi có yêu cầu;
Giải quyết khiếu nại sản phẩm thương hiệu KES của Tập đoàn Kim Tín;
Thực hiện các công việc hành chính (Admin) của bộ phận;
Chăm sóc lại khách hàng sau khi đã giải quyết khiếu nại;
Hỗ trợ khách hàng trên các phương tiện truyền thông (hotline, website, fanpage,...);
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh/quản lý chất lượng;
Nhanh nhẹn trong xử lý vấn đề;
Có kỹ năng sử dụng các công cụ tin học văn phòng;
Tốt nghiệp Đại học trở lên, thuộc các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, kinh tế, kiến trúc, mỹ thuật, đồ họa, chế biến lâm sản, hoặc các chuyên ngành có liên quan khác;
Có kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc;
Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thương lượng;
Có tính trung thực, kỷ luật và kiên trì trong công việc.

Kinh nghiệm: 1 Năm
Ngành nghề: Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Tư vấn
Hình thức: Nhân viên chính thức
Cấp bậc: Nhân viên
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Yêu Cầu Công Việc

Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh/quản lý chất lượng;
Có tính trung thực, kỷ luật và kiên trì trong công việc.
Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thương lượng;
Có kỹ năng sử dụng các công cụ tin học văn phòng;
Tốt nghiệp Đại học trở lên, thuộc các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, kinh tế, kiến trúc, mỹ thuật, đồ họa, chế biến lâm sản, hoặc các chuyên ngành có liên quan khác;
Nhanh nhẹn trong xử lý vấn đề;
Có kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc;

- Chế độ thưởng
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Đào tạo
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Nghỉ phép năm
- Du Lịch
- Đồng phục
- Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-06 16:15:02