Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Đảm nhiệm các kênh bán, hỗ trợ khách hàng tiếp cận với sản phẩm, dịch vụ, chính sáchcủa công ty một cách nhanh nhất, tốt nhất.
Thu thập các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng và theo dõi xử lý vấn đề triệt để, khôngxảy ra trải nghiệm tệ với khách hàng.
Đề xuất việc tặng quà tri ân, sự kiện trong đời, các dịp quan trọng trong năm cho cáckhách hàng công ty.
Báo cáo công việc chi tiết hàng ngày.
Chăm sóc, luôn kết nối và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Cập nhật và quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng (bao gồm cả khách hàng mới và cũ)trên phần mềm CRM
Trực page online ( ca luân phiên giữa các thành viên trong team, làm việc online tại nhà)
Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo chuyên môn, dịch vụ, sản phẩm. Đảm bảo nắm rõ kiếnthức, thông tin event, sự kiện, chương trình ưu đãi của công ty.

Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, chỉnh chu trong hình ảnh và tác phong khi làm việc
Không ngừng nâng cao trình độ bằng việc tham gia các workshop, seminar, hội thảo,..vềngành hoặc các lớp đào tạo chuyên môn trực tiếp tại công ty
Có Laptop cá nhân
Ưu tiên Nữ trong độ tuổi 2000- 1993, nhạy bén với các cơ hội kinh doanh, chăm sóc vàphát triển mối quan hệ tốt với KH tiềm năng,
Thuần về chăm sóc khách hàng và khiếu nại
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,...hoặc cácngành nghề liên quan

Thu nhập: Lương cứng từ 8.000.000- 12.000.000 + Phụ cấp 35.000đ/ngày + Hoa hồng từ
1%- 3%
● Thử việc 02 tháng, hưởng 85% lương cứng, đóng BHXH theo quy định
● Thưởng các dịp lễ tết, thưởng lương tháng 13, 20/10, 08/03, 2/9, Tết Dương lịch,...( Giá
trị tiền mặt hoặc hiện vật )
● Môi trường làm việc 9x trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo, đổi mới và tạo
không gian phát triển cho mỗi cá nhân.
● Xét tăng lương định kỳ và cơ hội thăng tiến cho nhân sự rõ ràng
● Được hỗ trợ và đào tạo chuyên môn liên tục
● Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định: teambuilding, du lịch hàng năm,...
● Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6 (8h30- 17h30).

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-26 01:35:02