Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

NIKA COSMETICS đang cần tuyển Vị trí: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng SỐ LƯỢNG: 01- Triển khai hoạt động CSKH đa kênh theo quy trình và kịch bản.- Tiến hành phân loại, lọc đơn hàng hằng ngày để gắn nhãn khách hàng.- Phối hợp cùng CRM và Sale để CSKH kịp thời với các tình huống complain, khiếu nại…- Theo dõi hành trình KH nhằm tối ưu trải nghiệm và đề xuất giải pháp CSKH định kỳ.- Report định kỳ theo mục tiêu, yêu cầu để theo dõi data KH theo các chỉ số hiện có. YÊU CẦU CÔNG VIỆC: – Tư duy tốt, khéo léo trong cách ứng xử với KH, có khả năng phân tích và đánh giá vấn đề mà KH đang gặp phải. – Có khả năng lập kế hoạch chăm sóc KH theo tuần, theo tháng. – Am hiểu về mỹ phẩm dưỡng da và trang điểm. CÁC PHÚC LỢI DÀNH CHO BẠN – Lương: 6.000.000- 7.000.000đ – Đầy đủ các benefit và bảo hiểm xã hội cho nhân sự – Training định kỳ kèm lộ trình phát triển nhân sự rõ ràng – Môi trường vui vẻ, đồng nghiệp hoà đồng, guồng công việc nhanh phù hợp với nhân sự muốn phát triển, cải thiện bản thân CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN Nếu bạn muốn về với đội của Nika thì nhanh tay gửi CV về địa chỉ mail: hr@nikacosmetics.vn Địa chỉ: 62 Trần Tống, Thạc Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-09 05:35:03