Nhân viên Chăm sóc khách hàng

- Tập hợp các ý kiến góp ý, khen ngợi, phàn nàn của khách hàng chuyển đến BGĐ và Trưởng bộ phận hàng ngày.
- Chào đón khách đến lưu trú tại khách sạn
- Lấy ý kiến, quan tâm, thăm hỏi, hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình lưu trú.
- Hỗ trợ nhân viên lễ tân thực hiện thủ tục nhận phòng, trả phòng cho khách lưu trú.
- Công việc theo yêu cầu của cấp trên.
- Giới thiệu cho khách hàng các loại hình dịch vụ tại khách sạn.
- Tiếp nhận, xử lý nhanh chóng các yêu cầu của khách

- Tiếng anh giao tiếp thành thạo.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, lễ tân tại khách sạn 4,5 sao.
- Ngoại hình dễ nhìn, thân thiện, cởi mở, linh hoạt.

- Mức lương cạnh tranh.
- Được tham gia chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
- Được cấp phát đồng phục, trợ cấp ăn ca, hỗ trợ chỗ ở, thưởng service charge hàng tháng và hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật LĐ.
- Môi trường làm việc năng động, có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-30 23:50:05