Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Theo dõi hồ sơ, chăm sóc khách hàng đang sử dụng sản phẩm của công ty để hỗ trợ và duy trì khách hàng.
- Tư vấn các chương trình ưu đãi giảm giá, khuyến mãi và các chương trình mới cho khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm.
- Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số.
- Tiếp nhận, tư vấn, cung cấp thông tin cho khách hàng mới nhằm tạo mọi điều kiện cho khách hàng sử dụng sản phẩm của Công ty.
- Thu thập ý kiến cải tiến sản phẩm của khách hàng để báo với bộ phận liên quan nhằm phát triển và hoàn thiện sản phẩm.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm của Công ty theo hướng dẫn.

- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
- Ưu tiên đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
- Trình độ tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
- Tư duy logic, nhanh nhẹn, có khả năng tự học hỏi, cầu thị.
- Biết lắng nghe, kiên nhẫn, nhẹ nhàng, tinh thần phục vụ khách hàng.

- Thưởng vào các dịp Lễ, Tết
- Đóng bảo hiểm và các chế độ khác theo quy định chung Luật Lao động.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, cơ hội thăng tiến rõ ràng
- Thu nhập: Lương cứng từ 7 triệu + Lương KPIs + Phụ cấp + Thưởng kinh doanh (Thu nhập 8- 15 triệu/tháng)
- Lương tháng 13 và thưởng doanh thu cuối năm hấp dẫn

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-17 02:15:03