Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Gửi thư cảm ơn cho khách hàng và giải quyết các phàn nàn của khách hàng sau tour
- Cập nhật kết quả xử lí theo quy định kiểm soát dịch vụ trên phần mềm
- Tổng hợp và báo cáo comment hàng tuần
- Trực khách tại bến hàng ngày, giải quyết các phát sinh nếu có. (Khi có phàn nàn khách, trực tiếp giải đáp các khiếu nại, phàn nàn của khách. Trường hợp không tự xử lí được thì xin ý kiến chỉ đạo của TP).

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành: Quản trị khách sạn; Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành; Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống; Ngôn ngữ Anh, Pháp; Chế biến món ăn; Quản trị kinh doanh;...
- Nam/Nữ
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm trên tàu du lịch ở Vịnh Hạ Long
- Ngoại ngữ: Giao tiếp tốt Tiếng Anh hoặc Tiêng Pháp

- Đóng bảo hiểm xã hội theo quy định của Pháp luật.
- Thu nhập (Lương + Thưởng hiệu quả): 8- 10 triệu/tháng (Thử việc 100% mức chính thức)
- Thời gian làm việc: Hành chính 8h- 17h
- Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-06 15:40:05