Nhân viên chăm sóc khách hàng

- Dịch thuật sang tiếng Nga, Hàn, Anh... các văn bản liên quan để gửi khách.
- Lấy các ý kiến phản hồi và giải đáp các thắc mắc của khách cũng như hướng dẫn khách trải nghiệm dịch vụ trong khu nghỉ và những điểm tham quan địa phương.
- Giới thiệu thông tin dịch vụ về Khu nghỉ mát, kết nối khách du lịch, đặc biệt là khách nước ngoài với các sản phẩm nghỉ dưỡng của Khu nghỉ mát.

- Giao tiếp tốt các ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Hàn, tiếng Trung...và giao tiếp tiếng Anh là ngôn ngữ bắt buộc.
- Nắm bắt tâm lý khách hàng. Giao tiếp ứng xử tốt, khéo léo.
- Có kinh nghiệm làm việc từ 5 năm trở lên tại vị trí chăm sóc khách hàng hoặc tương đương tại các khu nghỉ mát hoặc khách sạn đẳng cấp quốc tế.
- Am hiểu được nền văn hóa du lịch, sở thích và tính cách của du khách quốc tế đặc biệt là khách Nga, Hàn, Trung Quốc...nhanh chóng nắm bắt được nhu cầu của khách hàng, quảng bá, tư vấn và thu hút khách hàng sử dụng các dịch vụ của khu nghỉ mát.

Hỗ trợ đưa đón từ Nha Trang đến Resort và ngược lại
Hỗ trợ bữa ăn trong ca
Được hưởng các chế độ thưởng lễ, Tết, sinh nhật theo chính sách công ty
Được tham gia các hoạt động tập thể do Resort tổ chức
Nhận 100% lương và 50% phí phục vụ trong thời gian thử việc
Hỗ trợ phụ cấp trang điểm, xăng xe theo chính sách công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-31 16:55:24