Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tổng hợp data và phân loại Khách hàng theo từng Level
Thực hiện các hoạt động CSKH thường quy hoặc theo dự án:
+ Gửi thông tin đến KH về sản phẩm, chương trình, các hoạt động từ phía công ty
+ Gửi lời chúc, quà tặng vào các dịp đặc biệt: sinh nhật, 8/3, 20/10, ...
+ Phối hợp với bộ phận Kinh doanh để thực hiện các chương trình, sự kiện, tri ân cho từng nhóm khách hàng
+ Giải đáp các thắc mắc của Khách hàng về sản phẩm, chương trình, công ty.
Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của cấp trên
Thông tin đến bộ phận Kinh doanh hoặc toàn hệ thống về các nội dung liên quan đến CSKH

Giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn
Có kinh nghiệm CSKH trên 1 năm
Xử lý tình huống linh hoạt
Tốt nghiệp CĐ/ĐH các khối ngành Dược
Nhanh nhẹn, chủ động, nhiệt tình,
Nữ độ tuổi dưới 28

Được hưởng các chế độ phúc lợi và các hoạt động văn hóa tập thể phong phú, đa dạng như du lịch trong và ngoài nước, chế độ nuôi con nhỏ, hỗ trợ ăn trưa, nhà ở năm đầu ...
Thưởng kết quả làm việc, thưởng nóng, thưởng sáng tạo, thưởng Lễ- Tết ....
Được đào tạo kỹ năng cần thiết trong công việc với làm việc trong môi trường năng động;
Được đóng bảo hiểm xã hội đầy đủ theo quy định pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức
Mức lương theo năng lực và có thưởng KPI theo tháng; xét tăng lương định kỳ 6 tháng đến 1 năm;
Được nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-29 09:40:13