Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty
Chăm sóc khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của công ty
Khai thác thêm nhu cầu sử dụng sản phẩm của khách hàng và upsale.
Thực hiện một số công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.

Làm được fulltime, không vướng bận việc học.
Có laptop cá nhân
Không kinh nghiệm sẽ được đào tạo từ A đến Z
Giọng nói chuẩn, không ngọng, lắp hay giọng địa phương quá rõ.

Môi trường trẻ, năng động, startup sáng tạo – cơ hội mở rộng network với hàng trăm nhãn hàng lớn nhỏ.
Lương: 6- 8 triệu + thưởng KPI + Hoa hồng
Du lịch, team building định kỳ, văn hóa nội bộ gắn kết.
Đóng BHXH theo quy định công ty
Du lịch năm 1- 2 lần, Thưởng Lễ, Tết, Có chế độ phúc lợi hiếu, hỉ
Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các vị trí mới.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-28 07:20:02