Nhân viên chăm sóc khách hàng

- Thực hiện các chương trình khảo sát ý kiến khách hàng/ telesale/ telemarketing đối với sản phẩm và dịch vụ do VNTT cung cấp.
- Thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng theo quy định và các công việc phát sinh khác theo phân công của cấp trên.
- Tiếp nhận, giải đáp, hỗ trợ những yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại, sự cố của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ thông qua các kênh: điện thoại, email, web chat, SMS, mạng xã hội…

Yêu cầu công việc:
Làm việc theo ca (7h30 đến 16h30, 8h30 đến 17h30, 10h đến 19h, 13h đến 21h xoay ca theo tuần)
Vi tính văn phòng: Thành thạo Ms Office
Tốt nghiệp: Trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành. Ưu tiên CNTT, Viễn Thông
Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm 1 năm, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ
Ưu tiên: Hộ khẩu Bình dương
Chế độ phúc lợi:
Thưởng trung bình: 4- 5 tháng lương trong 1 năm (tùy theo hoạt động kinh doanh của Công ty)
Khám sức khỏe: Bệnh viện Quốc tế Becamex
Phụ cấp cơm: 50.000đ/ngày Được tham gia các khóa đào tạo theo chương trình huấn luyện của công ty
Du lịch, teambuiding
Bảo hiểm full lương

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Xe đưa đón, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:03:03