Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải
Gọi điện thoại chăm sóc, hỗ trợ khách hàng.
Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ.
Tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ kinh doanh
Vận hành và xử lý đơn hàng theo yêu cầu của khách hàng
Tặng quà, ưu đãi cho khách hàng thân thiết, khách VIP vào các dịp đặc biệt như lễ tết, sinh nhật...
Báo cáo công việc hàng ngày/ tuần/ giờ cho cấp trên.
Thực hiện khảo sát khách hàng về trải nghiệm khách hàng,chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ

Phẩm chất: năng động, sáng tạo, linh hoạt
Chịu được áp lực công việc
Có 6t- 1 kinh nghiệm, ưu tiên các bạn từng làm thương mại điện tử
Có laptop
Kỹ năng đàm phán tốt
Tổ chức, sắp xếp công việc khoa học, lập kế hoạch tốt, chủ động trong công việc.
Sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng

Thưởng Tết hấp dẫn, thưởng các ngày Lễ.
Lương thâm niên, Đóng BHXH
Hưởng các chính sách đãi ngộ đặc biệt từ công ty (Mua hàng nội bộ, Đào tạo về kỹ năng mềm,Tổ chức sinh nhật,team building, ...)
Môi trường năng động, nhiệt tình, thân thiện.
Lương từ 8tr – 10tr + % doanh thu + thưởng khác... ( Thu nhập bình quân từ 10 – 20tr+/ tháng).
Được tham gia học tập, đào tạo kỹ năng liên tục.

Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ( 8h30 đến 18h00), nghỉ trưa 1h30

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-05 03:05:35