Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Thời gian làm việc: giờ Hành chính. Thời gian: 8h- 17h, từ T2- T7.
- Kiểm tra, rà soát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận.
- Đề xuất các chương trình, cải tiến các quy trình phục vụ nhằm tối đa hóa lợi ích của Công ty và khách hàng.
- Phối hợp với phòng Marketing để thực hiện thông báo đến khách hàng các chính sách, ưu đãi, chương trình khuyến mại của công ty theo sự chỉ đạo của Trưởng Bộ phận.
- Thực hiện các tác nghiệp chăm sóc khách hàng qua điện thoại, duy trì tốt mối quan hệ với khách hành tiềm năng (khách hàng mới) và khách hàng cũ của công ty.
- Điều phối thông tin khách hàng tới các Bộ phận liên quan nhằm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, đảm bảo quá trình xử của các Bộ phận luôn chính xác, kịp thời, đúng quy trình, quy định của công ty.
- Thực hiện các công việc liên quan theo chỉ đạo của Trưởng Bộ phận.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên trở lên.
- Không nói ngọng, nói lắp.
- Nhanh nhẹn, kỹ năng giao tiếp tốt.
- Tính cách: hòa đồng, chăm chỉ, thật thà..

- Mức lương hấp dẫn theo năng lực, cơ hội thăng tiến scan.
- Đóng BHXH theo Quy định.
- Làm việc giờ hành chính: T2- T7
- Thưởng các dịp lễ tết, du lịch hàng năm.
- Các chế độ phúc lợi khác theo Quy định của Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-24 07:20:30