Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Xác nhận đặt bàn với khách hàng và gửi thông tin chi tiết về đặt chỗ.
Giải quyết các thay đổi hoặc hủy đặt bàn một cách linh hoạt và chuyên nghiệp.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận lễ tân, để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt bàn từ khách hàng qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp tại nhà hàng.
Hỗ trợ tiếp đón khách khi cần thiết, đặc biệt là trong giờ cao điểm.

Ưu tiên ứng viên có bằng Cao đẳng/Đại học ngành Quản trị Nhà hàng- Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
Kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng tốt
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, xử lý tình huống nhanh nhạy
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo, cần có một loại ngoại ngữ
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh cơ bản
Thái độ làm việc tích cực, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm cao
Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng, dễ nghe

Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực.
Được hưởng các ưu đãi khi sử dụng dịch vụ.
Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm
Tháng đạt 50 booking lương từ 10tr. Không đủ Target xét theo KPI
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Hoa hồng KPI chỉ tiêu từ 10- 20%

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-19 08:55:02