Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm bất động sản, dự án đang triển khai cho khách hàng qua điện thoại và email.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tham quan, xem nhà mẫu và hoàn tất thủ tục mua bán bất động sản.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng.
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong các hoạt động bán hàng và marketing.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến các dự án bất động sản của công ty.
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc định kỳ để duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống CRM của công ty.

Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thân thiện.
Trung thực, nhiệt tình, năng động và có trách nhiệm trong công việc.
Có kỹ năng telesales, khả năng tư vấn và thuyết phục khách hàng qua điện thoại.
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm hiệu quả.
Chịu được áp lực công việc cao, có tinh thần cầu tiến và học hỏi.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức bất động sản.
Mức lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Thưởng các ngày lễ lớn trong năm và thưởng theo hiệu quả công việc.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm của công ty.
Cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn như trưởng nhóm, quản lý.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-20 09:40:02