NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, … đến số tổng đài hotline.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các thông tin liên quan đến sản phẩm.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của KH, nhập thông tin trên hệ thống.
- Theo dõi các yêu cầu của KH & phản hồi KH trong thời gian quy định.
- Làm các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Giọng nói dễ nghe, tự tin.
- Khả năng giao tiếp qua điện thoai tốt .
- Có kinh nghiệm về CSKH là một lợi thế .
- Nhiệt tình, vui vẻ hỗ trợ khách hàng.
- Tiếng Anh nghe, nói, đọc, viết khá.