Nhân viên Chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và lưu trữ thông tin khách hàng qua Data

- Trả lời điện thoại Hotline và Inbox trên Fanpage

- Xuất đơn hàng

- Giao hàng cho bên vận chuyển và theo dõi tình trạng đơn hàng

- Chăm sóc Khách hàng sau khi mua và sử dụng sản phẩm

- Xử lý các vấn đề phát sinh khi nhận được phản hồi của khách hàng trong phạm vi cho phép

- Báo cáo số lượng đơn hàng, phản hồi của khách hàng

- Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành công việc

- Thực hiện các công việc khác theo phân công, chỉ đạo của Quản lý/Ban lãnh đạo công ty.

- Tốt nghiệp các trường Cao Đẳng trở lên chuyên ngành: tin học văn phòng, văn thư lưu trữ, kế toán, kinh tế, tài chính…và các chuyên ngành có liên quan

- Ưu tiên có kinh nghiệm 6 tháng trở lên

- Biết cách sử dụng tin học văn phòng

- Cẩn thận, trung thực trong công việc

- Có kỹ năng giao tiếp tốt, không nói ngọng, nói lắp

- Có kỹ năng làm việc nhóm, cởi mở, thân thiện, hòa đồng

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-05-23 09:06:03