Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ khách hàng đặt lịch hẹn sử dụng dịch vụ của Công ty.
- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng trong phạm vi cho phép.
- Thực hiện công việc dựa trên quy trình, hướng dẫn của quản lý cũng như chính sách & văn hóa của Công Ty.
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng để tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm & dịch vụ.
- Thực hiện cuộc gọi nhắc bảo dưỡng dịnh kỳ theo dữ liệu có sẵn.
- Báo cáo các hạng mục công việc đảm nhận theo định kỳ.

- Khả năng nắm bắt & thấu hiểu tâm lý khách hàng tốt
- Kiến thức và kinh nghiệm Marketing.
- Tốt nghiệp Đại học và Cao đẳng các ngành QTKD, Marketing, kế toán, … hoặc các ngành liên quan.
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, chu đáo & tận tình trong công việc.
- Anh Văn giao tiếp.
- Kỹ năng giao tiếp và tính kiên nhẫn tốt.
- Ưu tiên trên 1 năm kinh nghiệm trong cùng lĩnh vực chuyên môn.
- Nữ ngoại hình khá.
- Sử dụng thành thạo vi tính Mircosorf Office.
- Có tinh thần cầu tiến cao.

- Phụ cấp cơm & xăng, điện thoại, … theo tính chất công việc;
- Thưởng tháng 13, tháng 14 và tốt hơn theo kết quả kinh doanh;
- Lương cơ bản + lương năng suất + phụ cấp chứng chỉ chuyên môn + ....
- Thời gian làm việc từ thứ 2- thứ 7 ( 1 tháng chỉ làm 2 ngày thứ 7 bất kì )
- Nhân viên có cơ hội làm việc và học tập tại Nhật Bản;
- Công ty có xe đưa rước công nhân theo tuyến đường quy định.
- Nhân viên được công ty hướng dẫn và đào tạo trên công việc và tham gia các lớp ngoại khóa…
- Tham gia đào tạo nâng cao chuyên môn hằng năm với Toyota Việt Nam
- Và được hưởng các quyền lợi khác như: Các chế độ bảo hiểm xã hội, phép năm, công đoàn, du lịch, khám sức khỏe .v.v.. và các quyền lợi khác theo quy định luật lao động.
- Bảo hiểm 24/24 của Nhật;

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-08 18:00:05