Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại cơ sở.
Hỗ trợ tư vấn/ giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ hoặc giá dịch vụ.
Giải quyết kịp thời các khiếu kiện, khiếu nại một cách hiệu quả và tốn ít chi phí nhất.
Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn khách hàng cách chăm sóc tại nhà.
Triển khai các kế hoạch chăm sóc khách trước, trong và sau bán.
Phối hợp với cơ sở đưa ra các kế hoạch chăm sóc phù hợp để kéo khách quay lại.
Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng.

Báo cáo kịp thời các sự vụ phát sinh xảy ra cho Trưởng phòng CSKH.
Có kinh nghiệm 1 năm trở lên làm CSKH.
Có kiến thức về tư vấn, chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu tối thiểu từ Cao đẳng trở lên.
Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Thẩm mỹ.

Được công ty tạo mọi điều kiện tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Thu nhập: Từ 12.000.000- 15.000.000 VNĐ/tháng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-13 12:35:03