NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Chi tiết công việc:

Hỗ trợ khách hàng gia hạn khi đến hạn và giải đáp các vướng mắc khó khăn khi khách hàng tự động thực hiện gia hạn
Thu thập lý do khách hàng không sử dụng và đề xuất kiến nghị các bên liên quan cải tiến sản phẩm, chính sách
Thực hiện tư vấn bị động theo lệnh điều động của BGĐ khi có yêu cầu
Chăm sóc và tư vấn hỗ, trợ khách hàng theo chính sách phân hạng khách hàng, đảm bảo khách hàng có thể sử dụng sản phẩm và áp dụng hiệu quả vào công việc

Thời gian làm việc:

Thứ 2- Thứ 6 (08:00- 17:30): nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút
Sáng Thứ 7 (08:00- 12:000)

Quy trình phỏng vấn:

Vòng 2: Đào tạo
Vòng 1: Phỏng vấn chuyên môn

Bắt buộc

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các khối ngành kinh tế: Quản trị kinh doanh, Tài chính doanh nghiệp, Kế toán, Kiểm toán …
Độ tuổi: từ 21- 32 tuổi
Được đào tạo bài bản, không yêu cầu kinh nghiệm
Có kiến thức về Nguyên lý kế toán/Kế toán tài chính
Thích giao tiếp qua điện thoại, chất giọng dễ nghe, tròn vành rõ tiếng, không nói ngọng, không nói giọng địa phương quá nặng

Ưu tiên

Ưu tiên có kinh nghiệm học/sử dụng phần mềm MISA
Ưu tiên sinh viên đã là thực tập sinh tư vấn tại MISA

Chúng tôi tin rằng, ở một môi trường mà bạn được tin tưởng trao quyền, được hỗ trợ và đồng hành bởi đồng nghiệp và công nghệ, bạn sẽ phát huy tối đa năng lực, luôn trở thành phiên bản tốt hơn mỗi ngày. MISA tự hào khi những thành công có được nhờ vào tài năng của đội ngũ nhân sự. Bạn sẽ là một mảnh ghép làm nên bức tranh thành quả chung đó!
Nền tảng vững chắc cho phát triển sự nghiệp, thăng tiến, quyền lợi

Lương thỏa thuận, thưởng cuối năm từ 2 đến 4 tháng lương theo mức năng lực
Giải thưởng “Gấu vàng": nơi tôn vinh những tài năng xuất sắc nhất
Sau 6 tháng có cơ hội trở thành quản lý/chuyên gia với lộ trình rõ ràng- được trao quyền, thăng tiến không đợi tuổi
Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính, tai nghe,...)
Đánh giá tăng lương 2 lần/năm vào tháng 4 & tháng 9, nhiều cơ hội tăng lương 50- 70%/năm, thưởng sáng kiến, thưởng chiến dịch
Gói chăm sóc sức khỏe toàn diện tại Medlatec, cháy hết mình tại các CLB theo sở thích, chương trình teambuilding, du lịch định kỳ

Môi trường thân thiện, chia sẻ, đồng hành

Breakthrough Thinking: môi trường tôn trọng sự khác biệt và đề cao sáng tạo, MISA- er được tự do phát triển các ý tưởng tiến bộ, cải tiến công việc
Being Happy At Work: MISA mong muốn tạo một môi trường làm việc để bạn luôn cảm thấy hạnh phúc
Hitech/Work Smarter: tối ưu hiệu suất công việc bằng ứng dụng công nghệ, phần mềm tự động (AMIS, Jira, Power BI, AI Marketing,...)
Connecting Talents: tập trung phát triển những con người có chung lý tưởng, mục tiêu, cùng trao giá trị và nhận thành công

Tiên phong công nghệ, uy tín

Hơn 100 giải thưởng trong ngành CNTT trong nước và quốc tế
MISA là doanh nghiệp CNTT xuất sắc nhất khu vực Châu Á- Châu Đại Dương. Tiên phong xuất khẩu giải pháp SaaS
Hội tụ gần 3000 nhân tài cùng khát vọng đưa sản phẩm công nghệ “Make In Vietnam” vươn tầm quốc tế
Xây dựng niềm tin với 350.000 khách hàng là đơn vị HCSN, doanh nghiệp, 3.5 triệu khách hàng cá nhân tại Việt Nam và 22 quốc gia
TOP đầu doanh nghiệp CNTT tăng trưởng liên tục với quy mô nhân sự tăng 20%/năm, doanh thu tăng 15%/năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-05 12:15:20