Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng tại quán
Trực và trả lời câu hỏi của khách hàng trên Fanpage theo ca sắp xếp (ngoài giờ làm việc tại Thư quán) chi tiết sẽ chia sẻ khi phỏng vấn
Tiếp đón khách, tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về đồ uống, không gian, sách và các sản phẩm dịch vụ khác của thư quán quán
Hỗ trợ việc tư vấn sách khi bạn đọc hỏi ở thư quán (sách ở đâu, giá bao nhiêu, có bán không...), order và thanh toán
Hỗ trợ giải đáp các vấn đề khách hàng gặp phải khi tới thư quán, báo cáo kịp thời với quản lý Thư quán
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý, giám sát ca

Trung thực và có tinh thần trách nhiệm
Có hỗ trợ xoay ca cho sinh viên, và có định hướng phát triển cho các bạn có ý định gắn bó lâu dài.
Vui vẻ nhiệt tình, nhanh nhẹn và năng động
Có thể làm việc được các ngày lễ, Tết với mức lương hấp dẫn
Ứng viên trên 18 tuổi, ngoại hình khá (nữ cao từ 1m6, nam cao từ 1m65), kỹ năng giao tiếp tốt, đã có kinh nghiệm đi làm hoặc chăm sóc khách hàng trước đó, hoặc yêu thích công việc làm việc tư vấn và chăm sóc khách hàng
Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, café, hội quán sách, thư viện sách...
Có tinh thần cầu tiến và siêng năng
Thời gian làm việc: Làm việc linh động/xoay ca theo sắp xếp của Quản lý: Ca 1: 7h- 15h, Ca 2: 15h- 23h

Mức lương: Từ 7.000.000đ + thưởng theo quy định. Được cân nhắc tăng lương/cấp bậc tuỳ theo năng lực nếu thực sự có năng lực và trách nhiệm với công việc. Cơ hội nghề nghiệp ổn định lâu dài.
Được đào tạo các kỹ năng mềm, chuyên môn bởi những chuyên gia cao cấp
Được cân nhắc bổ nhiệm lên những vị trí cao hơn trong các hạng mục khác của công ty trong lĩnh vực xuất bản phát hành và giáo dục.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-29 23:20:02