Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Thu thập và phân tích các thông tin phản hồi của khách hàng và thị trường và đổi thủ cạnh tranh để đưa ra những đề xuất phù hợp cho việc phát triển kinh doanh.
Đảm bảo sản phẩm được cung cấp phù hợp với nhu cầu của khách hàng
Giới thiệu các mẫu sản phẩm của công ty đến khách hàng, đàm phán và chốt deal với khách hàng
Chịu trách nhiệm về các thủ tục, hồ sơ và các chứng từ có liên quan
Đề xuất các phương án kinh doanh phù hợp với từng khu vực khách hàng đang chịu trách nhiệm triển khai
Phối hợp với các bộ phận theo dõi kế hoạch giao hàng, công nợ
Kiểm soát các chị phí liên quan đến hoạt động Kinh doanh
Chăm sóc, duy trì phát triển mối quan hệ với khách hàng
Thực hiện công việc khác do Quản lý phân công và ủy quyền
Báo cáo đột xuất và định kỳ cho quản lý trực tiếp

Phân tích, tổng hợp lập báo cáo, soạn thảo văn bản
Giao tiếp, đàm phán, thuyết phục.
Tối thiểu 6 tháng Kinh nghiệm làm CSKH, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH qua điện thoại
Tốt nghiệp các trường Đại học, Cao đẳng chuyên ngành kinh tế
Thành thạo tin học văn phòng
Trung thực, trách nhiệm, cẩn trọng, hợp tác …chủ động sáng tạo.

- Công tác phí
- Du Lịch
- Tăng lương
- Chế độ bảo hiểm
- Chế độ thưởng
- Nghỉ phép năm
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Phụ cấp

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:56:51