Nhân viên chăm sóc khách hàng

Hỗ trợ Chapter hoạt động hiệu quả và tuân thủ

Theo dõi và đo lường mục tiêu Chapter hàng tháng
Thành viên mới/tái gia nhập được duyệt kịp thời
Xử lý các yêu cầu của thành viên: thay đổi thông tin thành viên trên hệ thống; hóa đơn, hoàn phí...
Đôn đốc nhắc nhở đảm bảo các chỉ số đạt yêu cầu: No MSP, BNIBB, BNIC
Đảm bảo hoàn thành PALMS mỗi tuần

Triển khai các hoạt động của Khu vực/Vùng đúng đủ đều

Hỗ trợ chăm sóc LT/Chapter tốt
Lên lịch, truyền thông và triển khai các hoạt động hàng tháng
Cập nhật thông tin đối tác, thành viên, chúc mừng sinh nhật, quyết định bổ nhiệm, hợp đồng,...
Theo dõi và đảm bảo mục tiêu của KV/Vùng đạt được
Phối hợp truyền thông cùng văn phòng BNI Vietnam
Vinh danh thành viên/Chapter xuất sắc hàng tháng- Tổng hợp & lưu trữ tư liệu, tài liệu, hình ảnh ... theo quy định
Tham gia thực hiện các hoạt động, sự kiện,... của BNI Vietnam Và các công việc khác theo sự điều phối của VP BNI Vietnam

Kho công cụ

Đặt công cụ từ VP BNI Vietnam
Quản lý và theo dõi kho công cụ của Chapter và hệ thống
Cấp phát công cụ cho Chapter định kỳ và kịp thời

Tỉ mỉ, cẩn thận và có trách nhiệm với công việc
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Có khả năng chịu được áp lực và chủ động trong công việc
Có kỹ năng sử dụng tiếng anh tốt trong xử lý công việcĐịa điểm làm việc: Phòng LAROS 05, tầng 12, tòa nhà Ocean Park, số 1 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-19 13:20:03