Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của công ty, chốt đơn và chăm sóc khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội.
Trực trả lời khách hàng qua bình luận và tin nhắn trên các nền tảng mạng xã hội.
Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với đối tác và khách hàng, phát triển kênh CTV có sẵn và mở rộng tệp khách hàng
Tiếp nhận, xử lý các trường hợp dịch vụ bảo hành, sửa chữa tại công ty
Chăm sóc khách hàng có sẵn của Công Ty, Lên đơn hàng và xử lý đơn hàng, theo dõi tiến trình đơn hàng
Một số công việc khác theo sự phân công của cấp trên

- Tốt nghiệp Trung cấp, CĐ, ĐH. Partime tuyển từ sinh viên năm 3.
- Kinh nghiệm ít nhất 3 tháng về CSKH/ bán hàng/kinh doanh/vận hành/dịch vụ khách hàng
- Chăm chỉ, nhiệt tình, năng động, nhạy bén.
- Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng truyền tải nội dung tới khách hàng
- Trung thực, thật thà, xác định làm việc lâu dài

- Lương tháng thứ 13 + thưởng hiệu quả năm.
- Làm theo giờ: 22k/h, ưu tiên sinh viên có kinh nghiệm.
- Được mua sản phẩm công ty với ưu đãi dành cho nhân viên.
- Được đào tạo, làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Chế độ BHXH, du lịch, nghỉ phép, tăng lương hàng năm.
- Lương cơ bản: 6.000.000đ- 8.000.000đ + phụ cấp + thưởng doanh số.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-28 12:50:02