Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

* Số lượng:
05 người.
* Khu vực làm việc: Gia Lai
* Giới tính: Nữ
* Mô tả công việc:

Cập nhật, Quản lý hệ thống Khách hàng của Công ty: khách hàng thân thiết, khách hàng mới, khách hàng hài lòng và chưa hài lòng khi sử dụng sản phẩm. Phản ánh lên cấp trên, đồng thời đề xuất giải pháp cải tiến tăng sự hài lòng của khách hàng đối với Công ty, tạo nên một quy trình Chăm sóc Khách hàng chuyên nghiệp.
Chăm sóc, tư vấn khách hàng qua điện thoại về chất lượng, hiệu quả sản phẩm của Công ty.
Chịu sự phân công công việc của Tổ trưởng tổ Chăm sóc Khách hàng. Báo cáo kết quả công việc hàng ngày cho Tổ trưởng và báo cáo kết quả công việc hàng tuần cho Ban lãnh đạo.
Lên lịch và thực hiện Chăm sóc Khách hàng định kỳ theo tuần/tháng/quý/năm.
Tham gia viết bài PR sản phẩm, thương hiệu của Công ty.
Phối kết hợp cùng Nhân viên thị trường để bám sát tình hình thị trường thực tế nhằm Chăm sóc hộ nuôi kịp thời.
Đề xuất, triển khai thực hiện các chương trình hội thảo, quảng cáo, chương trình khuyến mãi, tặng quà cho khách hàng,…
Tiếp nhận thông tin, ý kiến khiếu nại để xử lý nhanh chóng, kịp thời.
Thực hiện công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.

Có tinh thần trách nhiệm, siêng năng, tỉ mỉ, cẩn thận, nhạy bén
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
Độ tuổi: từ 20- 30 tuổi
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành kế toán, tài chính,…

Được tham gia bồi dưỡng, đào tạo từ các chuyên gia để nâng cao năng lực.
Thu nhập: 6.000.000 – 9.000.000 Tùy vào năng lực
Được ký HĐLĐ và đóng BHXH theo quy định
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội phát triển cao.
Được hưởng các chế độ đãi ngộ, phúc lợi ( sinh nhật, ốm đau, hiếu, hỷ…) và đầy đủ các chế độ theo quy định luật lao động.
Thưởng lương tháng 13 + Lễ Tết.
Được đi du lịch hàng năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-11 12:00:40