Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua các hoạt động chăm sóc, hỗ trợ trực tiếp hoặc trực tuyến.
- Theo dõi và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, ghi nhận phản hồi và đề xuất cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn và hướng dẫn cách sử dụng các công cụ, thiết bị hoặc ứng dụng công nghệ phù hợp với nhu cầu sản xuất nông nghiệp của nông hộ.
- Hỗ trợ khách hàng (các nông hộ) trong việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ công ty cung cấp.
- Onsite tại các nông hộ để trực tiếp hỗ trợ, nắm bắt tình hình thực tế và cung cấp giải pháp kịp thời.

- Cao đẳng trở lên các ngành: Nông nghiệp, Kinh doanh, Quản trị Văn phòng...hoặc các ngành liên quan

- Kỹ năng máy tính: Có khả năng sử dụng các công cụ văn phòng, phần mềm quản lý khách hàng (CRM), và ứng dụng hỗ trợ nông nghiệp.
- Tinh thần dịch vụ: Luôn ưu tiên sự hài lòng của khách hàng, có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống nhanh nhẹn.
- Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp thân thiện, chuyên nghiệp, dễ hiểu; có khả năng tạo dựng lòng tin và hiểu nhu cầu của nông hộ.
- Khả năng onsite: Sẵn sàng di chuyển đến các địa điểm của nông hộ để chăm sóc khách hàng và hỗ trợ trực tiếp khi cần.
- Hiểu biết về nông nghiệp (là một lợi thế): Có kiến thức về các kỹ thuật canh tác cơ bản và các sản phẩm hỗ trợ nông nghiệp là một lợi thế lớn.

Thời gian làm việc 44h/tuần.
Mức lương cạnh tranh.
Review lương 6 tháng/lần.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và hiền hoà.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-28 14:35:02