Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thút khách hàng tiềm năng.
Đề xuất giải pháp khi sản phẩm bị lỗi.
Liên hệ đối tác
Sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời.
Xác định nguyên nhân của vấn đề.
Theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng.
Lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng.
Một số công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Có hỗ trợ dấu mộc thực tập khi cam kết làm ở vị trí ít nhất 3 tháng

Có trách nhiệm.
Ngăn nắp, kỹ lưỡng.
Có kiến thức về chăm sóc khách hàng là lợi thế.
Có kỹ năng giao tiếp, phối hợp với các phòng ban/ bộ phận (teamwork)
Sinh viên năm nhất/năm hai.
Có Laptop cá nhân.
Thành thạo tin học văn phòng.
Nhanh nhẹn, chịu khó.

Cơ hội làm việc gắn bó, lâu dài tại công ty.
Đào tạo và hỗ trợ giúp nhân viên phát triển.
Môi trường làm việc năng động.
Làm việc online, linh động thời gian.
Lương: 25.000 VND/h.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-26 23:35:02