Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Thực hiện các chương trình tri ân khách hàng sau bán và các chiến dịch chăm sóc khách hàng khác theo kế hoạch của công ty.
Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện tại, thúc đẩy khách hàng quay lại mua sắm và sử dụng thêm sản phẩm/dịch vụ khác.
Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm, ghi nhận và báo cáo các phản hồi nhằm cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý và theo dõi lịch sử tương tác để cải thiện chất lượng chăm sóc.
Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sau khi hoàn tất mua hàng, đảm bảo khách hàng hài lòng với sản phẩm/dịch vụ

Có kinh nghiệm trong lĩnh vực spa, thẩm mỹ
Giọng nói lưu loát, dễ nghe, chăm chỉ, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm cao
Kinh nghiệm: Từ 6 tháng ở vị trí tương đương
Độ tuổi: >22 tuổi
Thành thạo tin học văn phòng
Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt

Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc
Thưởng lễ, tết, tháng 13, thưởng hiệu quả
Tham gia event, team- building, tổ chức sinh nhật + tặng quà. Thưởng tiền (Tết dương lịch, 8/3, 30/4, 1/5, trung thu, 20/10,...)
Văn phòng tọa lạc tại trung tâm, chuyên nghiệp và tiện nghi
Cơ hội thăng tiến theo sự phát triển của doanh nghiệp
Lương cơ bản: 7.000.000đ- 9.000.000đ (theo kinh nghiệm trao đổi khi phỏng vấn)
Môi trường Genz trẻ trung, sáng tạo, năng động (nói KHÔNG với drama)
Thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo chuyên sâu năng lực chuyên môn

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-27 00:20:03