Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Lên ý tưởng bài viết về sản phẩm của công ty trên các kênh thông tin.
Chăm sóc tệp KH cũ đã có sẵn. Duy trì và phát triển thói quen mua hàng của KH nhằm phát triển tối đa doanh số tiềm năng của khách hàng.
Tiếp nhận thông tin và tư vấn bán hàng, chốt đơn.
Tìm kiếm và triển khai phát triển khách hàng mục tiêu, khách hàng mới và hoàn thành chỉ tiêu doanh số tháng. Tạo và xây dựng cộng đồng khách hàng trên Zalo, Facebook, website...
Xử lý khiếu nại của khách hàng qua kênh hotline, zalo OA
Giải đáp thắc mắc của KH về sản phẩm và các chương trình khuyến mại khách hàng quan tâm.
Theo dõi tình trạng đơn hàng từ khi đơn hàng có trên hệ thống đến khi KH nhận được hàng.
Các công việc khác khi có yêu cầu của quản lý.

Ưu tiên những bạn làm trong mảng bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm, ngân hàng,…
Tốt nghiệp cao đẳng, Đại học chuyên ngành Thương Mại Điện Tử , Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành đào tạo liên quan.
Sáng tạo, linh hoạt , tinh thần trách nhiệm / tâm huyết
Tối thiểu trên 1 năm Kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Trung thực , Chịu áp lực cao
Kỹ năng giao tiếp , kỹ năng làm việc nhóm
Tác phong nhanh nhẹn, ham học hỏi

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Xe đưa đón, Du lịch nước ngoài, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-01 10:50:03