Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, email, fanpage, Zalo, …
Tư vấn dịch vụ cưới/hội nghị/sự kiện theo nhu cầu của khách hàng.
Chủ động duy trì mối quan hệ, xây dựng sự tin tưởng, tạo ấn tượng chuyên nghiệp và thân thiện.
Phối hợp với team Planner/ Sales/ Marketing để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Theo dõi, chăm sóc khách hàng từ giai đoạn tìm hiểu → ký hợp đồng → trong quá trình thực hiện → sau khi kết thúc sự kiện.
Hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn gói dịch vụ, nhà cung cấp, và giải đáp chi tiết về quy trình tổ chức.

- Cao đẳng, đại học
- Tinh thần trách nhiệm cao, sẵn sàng làm việc cuối tuần khi có sự kiện.
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong lịch sự là lợi thế.
- Không yêu cầu kinh nghiệm – sẽ được đào tạo( có khóa học đào tạo )
- Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, chủ động học hỏi và linh hoạt trong công việc.

Thưởng dự án, KPI, lương tháng 13.
Mức lương: 5.500.000- 8.000.000
Môi trường trẻ trung, năng động, cơ hội học hỏi và thăng tiến rõ ràng.
Chế độ phúc lợi: BHXH, BHYT, nghỉ phép, team building, du lịch hằng năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-29 20:10:02