Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

– Liên hệ chăm sóc khách hàng qua điện thoại nhằm xác định sự hài lòng của khách hàng và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng liên quan đến quá trình sử dụng dịch vụ;
– Báo cáo phản hồi của khách hàng tới các bộ phận liên quan nhằm giải quyết thắc mắc, khiếu nại, tư vấn, cung cấp thông tin khuyến mại.
– Phối hợp các bộ phận liên quan thực hiện các hoạt động hài lòng khách hàng.

– Đại học, cao đẳng chuyên ngành Kinh tế/Ngoại ngữ/Ngữ văn.
– Có kiến thức về tâm lý khách hàng.
– Thành thạo tin học văn phòng.
– Kỹ năng tổng hợp, phân tích số liệu và báo cáo.
– Kỹ năng giao tiếp, giọng nói chuẩn, không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương.
– Nữ, ngoại hình ưa nhìn.
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.

– Tận hưởng những kỳ nghỉ thú vị, đẳng cấp vào mỗi dịp hè.
– Cơ hội được học tập và tham quan tại nước ngoài.
– Môi trường làm việc năng động và nhiều cơ hội thăng tiến.
– Quà tặng trao tay trong các dịp: sinh nhật, tiệc cưới, các ngày lễ tết,..
– Thu nhập hấp dẫn, tương xứng với năng lực.
– Phát triển toàn diện thông qua các khóa đào tạo chuyên nghiệp của Toyota.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-17 19:55:02