Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận và xử lý các đơn gia hạn GPS của khách trên hệ thống website, FB,..
Theo dõi và lọc danh sách chăm sóc hướng dẫn khách hàng gia hạn
Kiểm tra, kiểm soát các đơn hàng
Theo dõi đơn hàng và báo cáo bán hàng trong ngày
Chủ động liên hệ và hỗ trợ tư vấn, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại cho khách hàng
Thực hiện các công việc theo phân công cấp trên

Có ít nhất 6 tháng làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng.
Có tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và cải thiện kỹ năng phục vụ khách hàng.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Nhiệt tình, nhanh nhẹn, năng động, chịu khó trong công việc.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
Có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống phát sinh một cách linh hoạt.
Thành thạo kỹ năng bán hàng, tự tin giao tiếp, tư vấn, đàm phán, linh hoạt xử lý tình huống

Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ và cơ hội thăng tiến trong công việc.
Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Nhà nước: BHXH, BHYT, sinh nhật, du lịch năm, lễ tết, phép năm, hiếu, hỷ, các hoạt động nội bộ...
Mức lương: Lương + thưởng: 6- 9 triệu/ tháng, thưởng hiệu suất hàng tháng và 13 tháng lương.
Phụ cấp cơm trưa
Thời gian làm việc: T2- T7 (8H00- 17H00)
Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của pháp luật (Lương tháng 13 tùy vào tình hình kinh doanh của công ty,...).

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-06-22 18:10:02