Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Liên tục cập nhật thông tin, tình huống, đề xuất và hoàn thiện kịch bản chăm sóc khách hàng
- Báo cáo chăm sóc khách hàng theo chu kỳ hàng tuần, hàng tháng và khi có phát sinh.
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng chơi Game online trên các Group, Fanpage và các công cụ chat.
- Quản trị fanpage, làm content, sự kiện cho fanpage.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cán bộ quản lý.

- Ưu tiên ứng viên thích chơi game online, biết chơi các thể loại game RPG, MMO.
- Ưu tiên ứng viên đã từng có kinh nghiệm CSKH game online, nắm bắt nhanh các nhu cầu tư vấn của người chơi.
- Văn phong mạch lạc, giọng nói lưu loát, dễ nghe.
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
- Khả năng chịu áp lực công việc tốt.
- Có kỹ năng sử dụng mạng internet, mạng xã hội, tin học văn phòng cơ bản và các công cụ hỗ trợ như Google...

- Lương tháng 13, thưởng theo kết quả kinh doanh của Công ty.
- Du lịch, teambuilding theo quy định của Công ty.
- Cơ hội phát triển và thăng tiến nghề nghiệp.
- Tham gia BHXH, BHYT, các chế độ khác theo quy định của Luật Lao động.
- Thưởng kinh doanh theo tháng, quý, năm.
- Mức lương chính: Thỏa thuận từ 8- 10 triệu.
- Làm việc trong công ty đa lĩnh vực, môi trường làm việc năng động, trẻ trung.
- Nghỉ thứ 7, chủ nhật (sáng thứ 7 chỉ đi làm khi có yêu cầu công việc).

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-07 10:40:02