Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận tư vấn, giải đáp câu hỏi của người dùng thông qua các công cụ chăm sóc khách hàng trực tuyến.
Trả lời thắc mắc và hỗ trợ khách hàng qua các kênh mạng xã hội.
Ghi nhận và phản hồi kịp thời những vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý bộ phận CS.

Khả năng thuyết phục, đàm phán, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
Có laptop cá nhân
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp khéo léo và nhẹ nhàng.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

Số ngày phép năm: 12 ngày/năm +;
Gói khám sức khoẻ premium hàng năm;
Nghỉ dưỡng, team building;
Mức lương cạnh tranh phù hợp với kinh nghiệm và năng lực;
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT & BHTN theo quy định pháp luật;
Quyền lợi ưu việt: Nhận gói dịch vụ chăm sóc nhà cửa qua bTaskee, giúp bạn có thời gian ưu tiên việc thư giãn và chăm sóc bản thân để tái tạo sức lao động.
Đánh giá năng lực 2 lần/năm;
Làm việc tại nhà: 3 ngày/tháng;

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-03-08 13:20:02