Nhân viên Chăm sóc khách hàng

- Thực hiện các chính sách và quy trình tại bộ phận lễ tân tuân theo chất lượng dịch vụ
- Hỗ trợ khách hàng một cách có hiệu quả, lịch sự và chuyên nghiệp trong tất cả các công viêc liên quan đến lễ tân.
- Tham gia giải đáp thông tin và giải quyết phàn nàn cho khách và kịp thời báo cáo cấp trên khi có vấn đề phát sinh
- Chịu trách nhiệm gặp và nói chuyện với khách hàng một cách thân thiện và thái độ tích cực phù hợp với văn hóa Nhà khách. Lấy ý kiến về các dịch vụ của khách hàng, mức độ hài lòng của khách hàng.

+ Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn, resort 4- 5*
+ Có trách nhiệm, kỷ luật cao trong công việc
+ Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực

+ Chế độ đãi ngộ hấp dấn
+ Mức lương: cạnh tranh.
+ Các quyền lợi khác theo chế độ chính sách của đơn vị

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-14 16:55:03