Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Thực hiện chăm sóc Khách hàng hiện có và tiềm năng của Công ty để phát hiện các nhu cầu của Khách hàng.
- Cập nhật thông tin vào Phần mềm quản lý khách hàng hàng tháng khilàm việc với các dự án, quản lý và kiểm soát được sự kiện của dự án, có lý do nguyên nhân cho các dự án không làm được.
- Làm việc với khách hàng theo yêu cầu và phân công, Báo cáo lịch làm việc, nội dung làm việc với khách hàng với người quản lý.
- Giám sát về nội dung, chất lượng hạng mục công việc, tiến độ triển khai Sự kiện theo phân công.
- Báo cáo kịp thời cho người quản lý những công việc không đúng theo yêu cầu của các bộ phận thuộc công ty hoặc từ khách hàng.
- Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp c
ậ
n dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả , phương thức thanh toán…
- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng bán hàng xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban.
- Thực hiện làm báo cáo công việc hàng ngày trên phần mềm ERP của Công ty

• Kỹ năng giao tiếp tốt, làm việc độc lập
• Tốt nghiệp chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, marketing … các ngành nghề liên quan
• Nam – Nữ trên 22 tuổi có đam mê với kinh doanh
• Môi trường làm việc năng động, cạnh tranh
• Sử dụng máy tính cơ bản: word, excel,…
• Đã từng có kinh nghiệm tại các vị trí tương đương( 1- 2 năm)

- Thời gian làm việc: Sáng 8:30 – 12:00; Chiều 13:00 – 17:30 (thứ 2 – thứ 6 hàng tuần).
- Chế độ chính sách theo qui định của luật Lao động + chính sách theo qui định của Công ty.
- Mức lương: theo thỏa thuận + hoa hồng
- Nơi làm việc : 82 Bùi Thị Xuân, Quy Nhơn, Bình Định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-17 03:40:03