Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, giải đáp các thông tin khiếu nại về sự cố, lỗi, yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng.
- Thực hiện các nghiệp vụ fulfillment, quản lý và đăng ký các sản phẩm, các chương trình khuyến mãi.
- Báo cáo công việc- số liệu bán hàng định kỳ theo yêu cầu của quản lý.
- Đề xuất chương trình, kế hoạch truyền thông, marketing và triển khai hoạt động kinh doanh trên các sàn TMĐT (Amazon, Etsy, Tiktok).
- Quản lý các kênh bán hàng trên Amazon, Etsy, Tiktok.
- Làm các công việc khác theo yêu cầu của ban lãnh đạo.

- Trình độ từ Cao đẳng trở lên, không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường.
- Tiếng Anh: đọc hiểu, viết.
- Tinh thần trách nhiệm cao, kỹ năng xử lý tình huống tốt, cẩn thận và tỉ mỉ.

- Được làm việc trong môi trường năng động, training sử dụng phần mềm hệ thống HRV.
- BHYT, BHXH, Teambuilding, commission, nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định, team building hằng năm.
- Sinh nhật hàng tháng, trà sữa hàng tuần.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-05 16:00:25