Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Thực hiện các công việc: kế hoạch, quản lý thông tin học viên qua phần mềm, quản lý tài liệu, điểm danh, đón và tiễn học sinh sau buổi học,..
Lên chính sách gia tăng tỷ lệ học sinh đăng ký mới và tỷ lệ học sinh tái tục
Theo dõi lịch học hằng ngày của học viên và kịp thời trao đổi với PH về tình hình học tập của học sinh
Phối hợp với các phòng ban khác để giải đáp thắc mắc và vấn đề của PHHS
Chăm sóc học viên cũ và mới để duy trì tỷ lệ đăng kí qua các nền tảng như Zalo, Facebook,...
Phụ trách tư vấn lớp học trực tiếp hoặc qua điện thoại, tuyển sinh học sinh liên tục cho các lớp trực tiếp
Thông báo các lớp hoạt động ngoại khóa, lịch nghỉ lễ, Tết của Công ty đến PHHS.
Lên chương trình chăm sóc khách hàng và phối hợp với các phòng ban khác tổ chức các hoạt động, sự kiện theo tháng

Ưu tiên ứng viên biết Tiếng Anh và biết sử dụng phần mềm quản lý Facebook
Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe
Tính cách năng động, nhiệt tình, vui vẻ, hòa đồng
Ưu tiên ứng viên làm việc lâu dài, có tinh thần trách nhiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm

Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp;
Có cơ hội tham gia các khóa học đào tạo và hội thảo mang tính chuyên môn cao.
Có cơ hội được trở thành nhân viên chính thức ở Công ty và được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết,...);
Mức lương cạnh tranh và các chế độ phúc lợi hấp dẫn

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-19 06:15:34