Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Nắm vững kiến thức về sản phẩm dịch vụ của công ty, tư vấn nhu cầu cho KH cũ
- Gọi điện thoại, nhắn tin chăm sóc các nhóm khách hàng theo danh sách data công ty. Tần suất theo ngày, theo campaign, trong các dịp đặc biệt
- Tham gia các khóa đào tạo, kiểm tra của công ty về chuyên môn CSKH và các khóa học bổ trợ có liên quan.
- Tuân thủ các quy định, nội quy của công ty, hỗ trợ các phòng ban có liên quan.
- Gọi điện thoại, nhắn tin nhắc lịch tham gia dịch vụ tại trung tâm
- Tiếp nhận phản hồi dịch vụ của khách hàng qua các kênh: online, offline
- Hỗ trợ trưởng phòng CSKH/ban giám đốc xây dựng chương trình, quy trình CSKH mới, tối ưu, hiệu quả.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở các lĩnh vực Sale Online, Telesales và CSKH.
- Yêu thích kinh doanh, không ngại bị từ chối. Sẵn sàng cống hiến hết mình để có thu nhập cao
- Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng nói lắp.
- Giao tiếp khéo và xử lý tình huống nhanh nhẹn.
- Nữ, Độ tuổi từ 21- 27 tuổi.

- Phụ cấp công việc theo từng jobs
- BHXH, BHYT, tháng lương 13 và thưởng lễ Tết đầy đủ
- Môi trường làm việc năng động, tạo điều kiện phát triển và thăng tiến trong công việc, sếp siêu tâm lý
- Lương cứng: 8- 10tr cứng + thưởng
Thời gian làm việc

Làm từ 8h- 17h30 hằng ngày, 6 ngày/tuần (linh hoạt nghỉ 1 ngày trong tuần, hiện tại đang là fix chủ nhật nhé)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-01 19:45:34