Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thực hiện tư vấn, chăm sóc khách hàng theo Quy định của Công ty.
Thu thập, nhập liệu đầy đủ chính xác ý kiến khách hàng vào hệ thống.
Tiếp nhận, giải đáp, giải quyết những yêu cầu thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng.
Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất và tham gia các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp.
Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.
Làm việc 5 ngày/tuần. Xoay ca, mỗi ca 8 tiếng (được nghỉ 1 tiếng linh động)

Ca 3: 8h- 16h,
Ca 5: 10h- 18h,
Ca 4: 9h- 17h,
Ca 1: 6h- 14h,
Ca 2: 7h- 15h,
Ca 7: 14h- 22h,
Ca 6: 11h- 19h,
Ca 8: 22h- 6h (riêng những ngày làm Ca 3: 22h- 6h sẽ x 30% lương của ca)- thỉnh thoảng

YÊU CẦU
Tính cách: Cẩn thận, tuân thủ. Có khả năng tập trung hiệu quả vào công việc.
Trình độ: Tốt nghiệp hệ Trung Cấp trở lên, không yêu cầu chuyên ngành (chấp nhận sinh viên chờ bằng).
Tuổi: không quá 30
Sức khoẻ tốt, giọng nói rõ ràng/dễ nghe, truyền cảm.
Không yêu cầu có kinh nghiệm.
Có khả năng đánh máy nhanh.
Giới tính: Nam/Nữ
Có khả năng giao tiếp, lắng nghe.
CHẾ ĐỘ
- Được đào tạo chuyên nghiệp trước khi làm việc; đặc biệt CBNV sẽ luôn được tham gia các khóa học cho mục tiêu phát triển nghề nghiệp, công danh trong tương lai.
- Mức lương: 6.600.000đ/tháng
- 12 ngày nghỉ phép + 01 ngày phép hưởng nguyên lương vào ngày sinh nhật.
- Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Đồng phục chuyên nghiệp.
- Ký Hợp đồng lao động chính thức và đóng Bảo hiểm xã hội sau 02 tháng
- Làm ca đêm x 30% lương của ca

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-05-28 11:05:05