Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hỗ trợ thông tin cho các phòng ban theo yêu cầu
Thường xuyên đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
Trực tổng đài, tiếp nhận thông tin từ khách hàng gọi đến, kiểm tra, xử lý và chuyển các bộ phận liên quan
Tham gia thực hiện các nhiệm vụ CSKH theo sự điều tiết của cấp trên
Tổng hợp, nhập biên bản và làm các báo cáo liên quan đến khách hàng
Kiểm tra các trường hợp cần bảo hành và liên lạc xác nhận với khách hàng

Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Kỹ năng lắng nghe, kiểm soát cảm xúc tốt
Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, không nói giọng địa phương
Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí CSKH, tổng đài viên (Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)
Giới tính: Nữ

- Công ty trợ cấp smartphone, sim, hỗ trợ tiền thuê bao
- Được tham gia du lịch hằng năm
- Thu nhập: 6,5- 9 triệu
- Được đào tạo học việc miễn phí và hưởng trợ cấp của Công ty
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, BHYT, nghỉ phép.... theo quy định.
- Môi trường làm việc năng động, phát huy tối đa khả năng của nhân viên và có cơ hội thăng tiến cao
- Được đào tạo nội bộ và cử tham gia các khóa học nâng cao tay nghề

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-19 20:25:03