Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Phối hợp với bộ phận khác để giải quyết các vấn đề của khách hàng sau khi mua hàng.
Cập nhật thông tin, nhu cầu của khách hàng vào hệ thống CRM (Zendek, Jira).
Khảo sát sự hài lòng của khách hàng hàng tháng.
Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm xe máy điện qua hệ thống tổng đài hotline, chat, email.

Ưu tiên kinh nghiệm từng làm việc tại Call center, hoặc các công ty tư vấn trực tuyến, các công ty có sử dụng hệ thống CRM.
Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng
Giao tiếp và khả năng thuyết phục tốt.ài lòng của khách hàng hàng tháng.
Sử dụng máy tính thành thạo.

Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng bữa ăn/ngày, và có đồ ăn nhẹ/snacks,....
Được cấp thiết bị làm việc, phép năm, ký hdld, bhxh....
Thử việc nhận 100% thu nhập
Thu nhập: Lương cứng + KPI (không áp doanh số)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-20 12:45:02