Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
Hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải
Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong công ty để đề xuất ra kế hoạch kinh doanh hiệu quả
Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận sản phẩm để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm.

Có máy tính cá nhân
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản
Có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp khéo léo
Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh
Có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

Tham gia các hoạt động văn hóa, tinh thần, chế độ phúc lợi ưu đãi của Công ty.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung,năng động, chuyên nghiệp.
Thu nhập: lương cứng 7 triệu + thưởng, trung bình khoảng 8- 15 triệu
Được đóng BHXH , BHYT, chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép theo luật Lao động hiện hành
Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ theo yêu cầu của công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-20 10:10:03