Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận tất cả các cuộc gọi từ bên ngoài gọi vào, chuyển tới bộ phận liên quan.
- Báo cáo hàng ngày cho quản lý
- Báo cáo ghi nhận khiếu nại của khách hàng và theo dõi việc khắc phục
- Tư vấn qua điện thoại, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng. Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề liên quan đến khách hàng
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng có nhu cầu
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Xoay ca linh động:
+ Ca 1 từ 07:30 - 16:30
+ Ca 2 từ 8:30 - 17:30
+ Ca 3 từ 10:00 - 19:00
- 1 tuần được nghỉ 1 ngày

- Giọng nói chuẩn,nói rõ ràng, dễ nghe.
- Khả năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có khả năng thuyết phục khách hàng.
- Trung thực, nhiệt tình và trách nhiệm cao trong công việc
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, Internet…
- Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

- Được làm viêc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thể hiện năng lực
- Du lịch cùng công ty
- Được tham gia các chuyến du lịch hàng năm của Công Ty
- Sau 2 tháng thử việc nhận được đầy đủ quyền lợi theo quy định của nhà nước (BHXH, BHYT..)
- Xem xét tăng lương 1 năm/1 lần

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-05-28 10:10:03