Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp.
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.

Tốt nghiệp cao đẳng, đại học trở lên
Kỹ năng giao tiêp, độc lập
Ưu tiên ứng viên có kỹ năng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-28 18:55:03