Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để giải đáp thắc mắc của khách hàng về các thông tin liên quan đến sản phẩm, theo dõi các yêu cầu của khách hàng và phản hồi, giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, nhập thông tin lên hệ thống, chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan
- Chăm sóc khách hàng cũ
- Các công việc hành chính khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để giải đáp thắc mắc của khách hàng về các thông tin liên quan đến sản phẩm, theo dõi các yêu cầu của khách hàng và phản hồi, giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, nhập thông tin lên hệ thống, chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan
- Chăm sóc khách hàng cũ
- Các công việc hành chính khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Trình độ cao đẳng trở lên
- Có kinh nghiệm liên quan công việc từ 1 năm trở lên
- Giọng nói dễ nghe, tự tin, kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt, nhiệt tình, vui vẻ hỗ trợ khách hàng
- Nhanh nhẹn, trung thực, giao tiếp tốt
- Có ý thức tự giác
- Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản
- Có kỹ năng làm việc nhóm
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề
- Nhiệt tình, vui vẻ, hòa đồng

- Mức lương: 7-10 Triệu
- Được hưởng các chế độ, phúc lợi theo quy định của Luật lao động
- Được hỗ trợ, đào tạo kỹ năng công việc
- Được xét tăng lương 2 lần/năm
- Khám sức khỏe định kỳ
- Tham gia vào các hoạt động tập thể, du lịch, teambuilding…

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-10-01 11:03:03