Nhân viên Chăm sóc khách hàng

- Trực điện thoại tổng đài giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và mạng xã hội 

- Hướng dẫn khách hàng trong việc sử dụng và thao tác trên ứng dụng trên điện thoại.

-Tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi của khách hàng, chuyển lên các phòng ban liênquan để lên phương án giải quyết cho khách hàng phù hợp và nhanh chóng.

-Thực hiện các công việc khác liên quan đến chăm sóc KH theo sự phân công của cấp trên.

- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp khéo léo, nhẹ nhàng

- Giao tiếp lưu loát bằng tiếng Anh

- Có khả năng thuyết phục, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống

- Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH.

Nơi làm việc: 69 D1 Khu dân cư Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, Tp. HCM

Thời gian: từ 08h30 – 18h00 thứ 2– thứ 7 (nghỉ trưa từ 12h00 – 13h30)

Cập nhật gần nhất lúc: 2019-12-13 11:40:02