Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ, hiện tại, tiềm năng.
Cập nhật dữ liệu, thông tin chương trình khi khách hàng quan tâm qua hotline, fanpage.
Gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khác để thu thút khách hàng tiềm năng.
Xử lý các cuộc gọi đến qua tổng đài CSKH
Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi/trả hàng cho khách thông qua tổng đài.
Chăm sóc khách hàng qua các kênh truyền thông, kênh Online của Công ty.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

Thời gian làm việc: luân phiên: 08h00-15h00 và 14h30-21h30.

Năng động và có tinh thần trách nhiệm.
Am hiểu về các sản phẩm đồ dùng cho ba mẹ và bé.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, thân thiện, lịch sự, lễ phép.
Kĩ năng đọc viết và tìm kiếm thông tin tốt.
Có kiến thức cơ bản về Facebook.

Tham quan nghỉ mát, teambuilding theo chế độ đãi ngộ.
Chế độ phúc lợi theo quy định Công ty và Luật lao động hiện hành.
Thu nhập: 8.000.000đ - 10.000.000đ.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Tham gia chương trình đào tạo theo vị trí công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-05-24 14:32:04